Kontakt oss

Skjemaet erstatter ikke hjelp ved spilleproblemer

Dette skjemaet er ikke et verktøy for krisehjelp. Er du i en vanskelig situasjon med pengespill, skal du ikke bruke kontaktskjemaet — du skal oppsøke hjelp direkte fra en organisasjon som jobber med spilleavhengighet. De profesjonelle der svarer raskere og har riktig kompetanse, noe redaksjonen her ikke har.

Norsk er arbeidsspråket

Redaksjonen leser og svarer på norsk. Skriv meldingen din på norsk, så behandles den raskest mulig og uten misforståelser. Henvendelser på andre språk kan ta lenger tid å besvare.

Ingen sensitiv informasjon i skjemaet

Send aldri passord, kontonumre, kortopplysninger, eller andre økonomiske detaljer gjennom skjemaet. Det samme gjelder skannede dokumenter eller bilder av legitimasjon. Skjemaet er ikke kryptert for slik informasjon, og vi har heller ikke behov for den.

Skal du dokumentere noe overfor et spillselskap, må du bruke selskapets egne, godkjente kanaler. Dette skjemaet er utelukkende for spørsmål om innholdet og vurderingene på dette nettstedet, for eksempel feil i en anmeldelse eller ønsker om korrigeringer.

Vent ikke på svar ved akutte behov

Er du bekymret for din egen eller andres spilleatferd, ikke vent på svar fra oss. Kontakt hjelpeapparatet med en gang. Der får du råd om hvordan du begrenser spillingen, og du kan få veiledning om selvutelukkelse og andre verktøy som finnes. Vi er en redaksjon, ikke et behandlingstilbud.